2013.09.17
GP-IBアダプタGP-600Bの不具合対応につき、回収、無償修理のお知らせ

お客様各位

2013年9月17日作成

拝啓 日頃は弊社製品のご愛顧誠にありがとうございます。
さて この度弊社製品のGP-IBアダプタGP-600Bにて、特定の時期に生産しました製品に不具合が確認されました。下記の通り不具合内容と対応についてご連絡申し上げます。 当件につきましては皆様方に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんが、弊社へのご連絡及びご協力を何とぞよろしくお願い申し上げます。

敬具

1.不具合内容につきまして

(1)症状:

本体内部に使用している部品の経年変化により、本器にて設定した電圧及び電流と異なる出力が発生する恐れがあります。
(2)対処:

無償にて当該回路の修正をさせていただきますので、最寄の窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

2.対象機種
2005年~2012年に生産された以下のもの
型式 :GP-600B
製造番号 :10087303 ~ 17106248に該当するもの

GP-600Bs


3.ご対応方法につきまして
(1) 対象機種がありましたら最寄の営業所又は弊社代理店へご連絡ください。
(2) 弊社で至急に無償修理対応致します。
(3) その他問題点等ありましたら弊社サービスセンターにご相談ください。

4.ご対応窓口のご案内
 北日本営業所     電話 048-780-2757 (サポートエリア:北海道、東北、北関東、埼玉)
 東日本営業所     電話 045-620-2305 (サポートエリア:東京、神奈川、千葉、甲信越、九州、沖縄)
 中日本営業所     電話 052-753-5853 (サポートエリア:中部)
 西日本営業所     電話 072-631-8055 (サポートエリア:東海、関西、中国、四国)
 サービスセンター   電話 045-620-2786

お問合せ

最寄りの事業所や販売代理店、又はメールにてお気軽にお問合せください。